Опять грабли.

В августе заказали новую спальню.
Шкаф и кровать привезли, нормально.
А прикроватные тумбочки; то нет такого размера,
придут следующим контейнером, вобщем морочили
голову. Уже обещали привезти завтра, привезли сегодня
принимали на радостях и как всегда не заметили лажу.
Может кто сталкивался с такой проблемой?
Как на них можно воздействовать?
Я понимаю скажете смотреть надо было лучше, но увы уже....

Толик, а какой магазин? Хотя.... Как платил? Есть общество защиты прав потребителей. Обратись туда.

Если не жалко нервы , то общество потребителей .

Толик , береги нервы !

а в чём лажа?

Думаю,что самое правильное отвезти изделие назад продавцу самим,взять -зикуй-и набраться терпения,ждать новое или исправлинное...

У меня арабы вчера дверь задели и смились. что делать.Царапина не большая не видно.Жена сказала нервы дороже.Она права.

...вобщето я на мебельных магазинах "сабаку сьел"...
Если кого интересует могу поделится опытом борьбы с недобросовестными магазинами ...
1. При выборе товара из каталога , требуйте что бы вам сканировали фото товара ( в каждом магазине есть сканэр), на нём же указали цвет, марку, и комплект. Если начинаются разговоры " вот точно такой но с перламутровыми пуговицами", записывайте все изменения сходства с фото товара, с пометкой что если вам не подойдёт, то вы имеете право отказать в приобретении товара, по причине того что вы его не видели. Незабудте поставить дату и печять магазина на этот уже документ.
2. записывайте цены на товар который вам предлагают, если есть доплата ( доставку, сборка, добавочные детали и тд), проследите чтобы каждая вещь в заказе и в кветанции об уплате, была записана отдельно, пример: диван 5000 шек
доставка 300 шек
сборка 100 шек
и того 5400 шек
если у вас в заказе будет сказано что 5400 за всё, вы можите нарватся на грубость и требывание доплатить за доставку (к примеру последний этаж и тд)
запомните, вам как потребителю, все цэны указываются (по закону о потребителях) уже с нологом НДС, или по нашему МАМ... для верности всегда можите интересоватся " Разумеется это цэна с МАМ?".
3. квитанция(кабала) при оплате чеками (один чек или несколько) помните, что даже если вам пишут доставка в течении 10-ти рабочих дней, по внутренним условиям магозина (которые вам не обязаны докладывать) 10 дней могут считатся со дня обноличивания чека, если несколько плотижей, то со дня обноличивания последнего чека. Поэтому просите чтобы вам ставили не количество дней а дату доставки... Магазин не уверен что точно уложатся в число, можите потребывать чтобы написали к примеру" в конце/в начяле месяца Августа 2009 года). Все номера чеков, и даты их оплаты должны быть записаны в кабале...
Если вы платите наличькой или кредитом, обязуйте указать количество дней доставки товара.
4, Доставка. Не в коем случии не подписывайте акт о приёме товара (тудат мешлоах) если не выполнили все требывания заказа. На слова " я просто перевожу мебель" смело отвичяйте " это ваша проблема". Запомните, подписали приём товара, значит вы согласны с тем что получили и доказать обратное ето уже будет вашей проблемой...
--------------------------------------------------------------------------------------------
Есть много нюансов но в любом случии думайте головой, чтобы опять по ней не получить граблями...

Ребята всем большое спасибо, на данном этапе
пока вроде разобрались.
Но вздрючить очень хочется. Магазин Gamma на
чек посту.

anatoliy пишет:

Ребята всем большое спасибо, на данном этапе
пока вроде разобрались.
Но вздрючить очень хочется. Магазин Gamma на
чек посту.

Толян! Это не бывший Дуэт. ?